Cookie Policy Fidelizone.com

 

I cookie sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di memorizzare sul client (il browser, ad es. Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera…) informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell’utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone). Tecnologie similari, come, ad esempio, web beacon, GIF trasparenti e tutte le forme di storage locale introdotte con HTML5, sono utilizzabili per raccogliere informazioni e sull’utilizzo dei servizi. Un cookie non può richiamare nessun altro dato dal disco fisso dell’utente né trasmettere virus informatici o acquisire indirizzi e-mail. Ogni cookie è unico per il web browser dell’utente. Alcune delle funzioni dei cookie possono essere demandate ad altre tecnologie. Nel seguito, con il termine ‘cookie’ si vuol far riferimento ai cookie e a tutte le tecnologie similari.
In base alle caratteristiche e all’utilizzo dei cookie possono distinguersi varie tipologie di cookie:
Cookie tecnici: Si tratta di cookie indispensabili per il corretto funzionamento di un sito web che vengono utilizzati per gestire diversi servizi legati ai siti web (come, ad esempio, un login o l’accesso alle funzioni riservate nei siti). La durata dei cookie è strettamente limitata alla sessione di lavoro oppure possono avvalersi di un tempo di permanenza più lungo al fine di ricordare le scelte del visitatore. La disattivazione dei cookie tecnici può compromettere l’esperienza d’uso e di navigazione del sito web.
Cookie analitici (analytics): Questi cookie vengono utilizzati per collezionare informazioni sull’uso del sito. Queste informazioni vengono utilizzate in merito ad analisi statistiche anonime al fine di migliorare l’utilizzo del sito e per rendere i contenuti più interessanti e attinenti ai desideri dell’utente. Questa tipologia di cookie raccoglie dati in forma anonima sull’attività dell’utente e su come è arrivato sul sito. I cookie analitici sono inviati dal sito stesso o da domini di terze parti. Permettono inoltre di monitorare il sistema e migliorarne le prestazioni e l’usabilità. La disattivazione di tali cookie può essere eseguita senza alcuna perdita di funzionalità e sarà trattata nel dettaglio successivamente.
Cookie di analisi di servizi di terze parti: Questi cookie sono utilizzati al fine di raccogliere informazioni sull’uso del sito da parte degli utenti in forma anonima quali: pagine visitate, tempo di permanenza, origini del traffico di provenienza, provenienza geografica, età, genere e interessi ai fini di campagne di marketing. Questi cookie sono inviati da domini di terze parti esterni al sito.
Cookie per integrare prodotti e funzioni di software di terze parti: Questa tipologia di cookie integra funzionalità sviluppate da terzi all’interno delle pagine del sito come le icone e le preferenze espresse nei social network al fine di condivisione dei contenuti del sito o per l’uso di servizi software di terze parti (come i software per generare le mappe e ulteriori software che offrono servizi aggiuntivi). Questi cookie sono inviati da domini di terze parti e da siti partner che offrono le loro funzionalità tra le pagine del Sito.
Cookie di profilazione: Sono quei cookie necessari a creare profili utenti al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente all’interno delle pagine del Sito. Utilizziamo i cookie per raccogliere le informazioni dai visitatori del nostro sito. I nostri server utilizzano le seguenti tipologie di cookie:
Cookie tecnici di sessione: utilizzati per la navigazione e per facilitare l'accesso e la fruizione del sito. Sono essenziali per accedere alle risorse protette senza dover reinserire le credenziali ad ogni cambio pagina. Questi cookie si eliminano automaticamente quando si chiude il browser.
Cookie tecnici persistenti: sono cookie utili a favorire l'utilizzo corretto del sito da parte dell'utente. Sono utilizzati, ad esempio, per conservare le preferenze dell'utente come layout, lingua, ecc. Queste preferenze restano valide anche dopo la chiusura e la riapertura del browser.
Cookie statistici o “analytics”: sono utilizzati direttamente dal titolare del sito stesso per analizzare statisticamente gli accessi/le visite al sito e raccolgono informazioni in forma aggregata. 
Cookie di terze parti: visitando un sito web si possono ricevere cookie da siti gestiti da altre organizzazioni (“terze parti”) che possono risiedere in Italia o all’estero.
È comunque possibile negare il consenso e bloccare i cookie di terze parti tramite plugin per i browser, cercando su Google “bloccare ed eliminare cookie di terze parti”; come risultato della ricerca si ottengono moltissime guide che differiscono a seconda del sistema operativo e del browser utilizzati.
Si ricorda che è possibile modificare le proprie preferenze accedendo alla pagina di “gestione dei cookie”.

Se sei un visitatore del Sito (registrato o non registrato), saranno trattati i seguenti tipi di dati personali:

a) dati forniti automaticamente (dati di navigazione):

i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al tuo sistema operativo ed al tuo ambiente informatico.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito. I dati di navigazione sono trattati per il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del Sito, controllarne il corretto funzionamento ed ottenere statistiche in relazione al suo utilizzo (art. 6, co. 1, let. f) del Regolamento).

 b) dati forniti volontariamente

- nelle e-mail/fax spontaneamente inviate al nostro servizio cliente: l’invio facoltativo, esplicito e volontario dei tuoi dati personali agli indirizzi di posta elettronica pubblicati sul Sito comporta la successiva acquisizione di tali dati, necessari per rispondere alle richieste da te inviate in relazione al Sito (art. 6, co. 1, lett. b) del Regolamento). Sei libero di non fornire tali dati. Tuttavia, il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto;
- in occasione delle chiamate effettuate al nostro servizio clienti: quando contatti il nostro servizio clienti, potremmo trattare i dati personali da te spontaneamente comunicatici nel corso della conversazione telefonica o da noi ragionevolmente richiesti per rispondere alle tue richieste per fornirti quanto necessario (art. 6, co. 1, lett. b) del Regolamento). Sei libero di non fornire tali dati. Tuttavia, il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto;
Possiamo salvare determinate informazioni (cosiddetti Cookie) sul suo computer, laptop, tablet o altro dispositivo mobile quando naviga nei nostri siti, siti mobili o applicazioni mobili.
È possibile che, durante la navigazione di questo Sito, vengano raccolte in forma passiva alcune informazioni dell’utente (vale a dire informazioni che l’utente non fornisce attivamente) per mezzo di diverse tecnologie. La Società e i fornitori terzi del servizio raccolgono passivamente e usano le informazioni in diversi modi, quali ad esempio:
Indirizzo IP: l’indirizzo IP è costituito da un numero assegnato automaticamente al computer utilizzato dal provider del servizio Internet (Internet Service Provider, ISP) dell’utente. Un indirizzo IP viene identificato e registrato automaticamente nei file di registro del server della Società a ogni accesso degli utenti nel Sito, accanto alla data della visita e alla(e) pagina(e) visitata(e). La raccolta di indirizzi IP rappresenta una pratica normale su Internet e viene effettuata automaticamente da molti siti Web. Gli indirizzi IP vengono impiegati per varie finalità, ad esempio per calcolare i livelli di utilizzo del Sito, fornire elementi utili per diagnosticare i problemi del server e gestire l’amministrazione del Sito.

È possibile accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser permette di gestire in qualsiasi momento le preferenze dell'utente sull'utilizzo dei cookie.
Per configurare i nostri cookie e quelli di terzi, gli utenti possono andare su:

  • • Google Chrome: Strumenti - Impostazioni - Mostra impostazioni avanzate - Impostazioni contenuti - Cookie - Blocca cookie di terzi e dati dei siti
  • • Mozilla Firefox: Strumenti - Opzioni - Privacy - Cronologia - Utilizza impostazioni personalizzate per la cronologia (deselezionare tutte le caselle)
  • • Internet Explorer: Impostazioni - Opzioni Internet - Privacy - Impostazioni per la zona Internet (spostare la barra di navigazione su “Blocca tutti i cookie”)
  • • Safari: Impostazioni - Preferenze - Privacy - Blocca cookie (seleziona “sempre”) Safari (IOS): Impostazioni - Safari - Blocca cookie

Gli utenti possono ritirare il loro consenso all'utilizzo dei cookie nel loro browser utilizzando le opzioni del produttore del browser utilizzato.
Fidelizone.com può modificare questa politica dei cookie basata sui nuovi requisiti legislativi o normativi, o per assicurarsi che la suddetta politica sia conforme alle istruzioni pubblicate dall'autorità italiana garante della protezione dei dati.
Quando saranno effettuate modifiche significative a questa politica dei cookie, gli utenti saranno avvertiti mediante una notifica sul sito o via e-mail per gli utenti registrati.
Se si vogliono ottenere ulteriori informazioni sulla privacy e sull’uso dei cookie, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti.

img